OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,36%
DENÚNCIAS 31 24,41%
DÚVIDAS 7 5,51%
ELOGIOS 7 5,51%
FALE CONOSCO 4 3,15%
OUTROS 3 2,36%
RECLAMAÇÕES 29 22,83%
SERVIÇOS 4 3,15%
SOLICITAÇÕES 3 2,36%
SUGESTÕES 13 10,24%
URGÊNCIAS 23 18,11%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 5,51%
WEBSITE 120 94,49%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 3 2,36%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 2,36%
GABINETE 13 10,24%
NÃO INFORMADO 1 0,79%
PROCURADORIA JURIDICA DO MUNICIPIO DE MADALENA 1 0,79%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 19,69%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 1,57%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 9 7,09%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE, TURISMO E JUVENTUDE 1 0,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 14 11,02%
SECRETARIA DE GOVERNO 1 0,79%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 11 8,66%
SECRETARIA DE SAUDE 41 32,28%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 2 1,57%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 14 11,02%
2017 36 28,35%
2018 17 13,39%
2019 15 11,81%
2021 2 1,57%
2022 5 3,94%
2023 10 7,87%
2024 11 8,66%
2025 10 7,87%
2026 7 5,51%
Quantidade total de manifestações: 127
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 3 42,86%
ABRIL/2026 4 57,14%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 11 8,66%
MASCULINO 15 11,81%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 3,94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,57%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,79%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 101
Quantidade total de manifestações: 127

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ELTON ALVES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

TEL : (88) 9.9264-2715

Email: ouvidoriamadalena2019@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA ANTONIO SEVERO DE PINHO, 40, CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 13:30h

Última manifestação: 29/04/2026 21:35

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