OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,90%
DENÚNCIAS 26 23,42%
DÚVIDAS 7 6,31%
ELOGIOS 4 3,60%
FALE CONOSCO 4 3,60%
OUTROS 4 3,60%
RECLAMAÇÕES 27 24,32%
SERVIÇOS 2 1,80%
SOLICITAÇÕES 3 2,70%
SUGESTÕES 10 9,01%
URGÊNCIAS 23 20,72%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 6,31%
WEBSITE 104 93,69%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 3 2,70%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 2,70%
GABINETE 10 9,01%
NÃO INFORMADO 7 6,31%
PROCURADORIA JURIDICA DO MUNICIPIO DE MADALENA 1 0,90%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 12 10,81%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 1,80%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 6,31%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 12 10,81%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 8 7,21%
SECRETARIA DE SAUDE 30 27,03%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 1 0,90%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,90%
2017 36 32,43%
2018 17 15,32%
2019 15 13,51%
2021 2 1,80%
2022 3 2,70%
2023 10 9,01%
2024 11 9,91%
2025 1 0,90%
Quantidade total de manifestações: 96
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 8,11%
MASCULINO 12 10,81%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 5,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,50%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,90%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 90
Quantidade total de manifestações: 111

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ELTON ALVES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

TEL : (88) 9.9264-2715

Email: ouvidoria@madalena.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA AUGUSTO MÁXIMO VIEIRA, 80 - CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 13:30h

Última manifestação: 22/05/2025 12:00

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