OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,05%
DENÚNCIAS 23 24,21%
DÚVIDAS 3 3,16%
ELOGIOS 1 1,05%
FALE CONOSCO 4 4,21%
OUTROS 4 4,21%
RECLAMAÇÕES 25 26,32%
SERVIÇOS 1 1,05%
SOLICITAÇÕES 3 3,16%
SUGESTÕES 9 9,47%
URGÊNCIAS 21 22,11%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 7,37%
WEBSITE 88 92,63%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 2 2,11%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 3,16%
GABINETE 7 7,37%
NÃO INFORMADO 7 7,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 9 9,47%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 2,11%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 7,37%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 11 11,58%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 7 7,37%
SECRETARIA DE SAUDE 24 25,26%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 1 1,05%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 1,05%
2017 36 37,89%
2018 17 17,89%
2019 15 15,79%
2021 2 2,11%
2022 3 3,16%
2023 6 6,32%
Quantidade total de manifestações: 80
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2023 1 16,67%
JUNHO/2023 5 83,33%
Quantidade total de manifestações: 6

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TEL : (88) 9.9264-2715

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AV. ANTÔNIO COSTA VIEIRA - 305 - PINHOS - CEP: 63.860-000 - MALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 11:30h/ 13:00h às 17:00h

Última manifestação: 29/06/2023 20:04

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