OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,34%
DENÚNCIAS 31 24,22%
DÚVIDAS 7 5,47%
ELOGIOS 7 5,47%
FALE CONOSCO 4 3,13%
OUTROS 3 2,34%
RECLAMAÇÕES 30 23,44%
SERVIÇOS 4 3,13%
SOLICITAÇÕES 3 2,34%
SUGESTÕES 13 10,16%
URGÊNCIAS 23 17,97%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 5,47%
WEBSITE 121 94,53%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO DE MADALENA 3 2,34%
DEPARTAMENTO DOS TRANSPORTES 3 2,34%
GABINETE 13 10,16%
NÃO INFORMADO 1 0,78%
PROCURADORIA JURIDICA DO MUNICIPIO DE MADALENA 1 0,78%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 19,53%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 2 1,56%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 9 7,03%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE, TURISMO E JUVENTUDE 1 0,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇAO 14 10,94%
SECRETARIA DE GOVERNO 1 0,78%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 11 8,59%
SECRETARIA DE SAUDE 42 32,81%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE AGUA E ESGOTO 2 1,56%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 14 10,94%
2017 36 28,13%
2018 17 13,28%
2019 15 11,72%
2021 2 1,56%
2022 5 3,91%
2023 10 7,81%
2024 11 8,59%
2025 10 7,81%
2026 8 6,25%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 3 37,50%
ABRIL/2026 4 50,00%
MAIO/2026 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 11 8,59%
MASCULINO 15 11,72%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 4,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 4,69%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,78%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 3,91%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1,56%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,78%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 128

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ELTON ALVES DA SILVA

Contatos da Ouvidoria

TEL : (88) 9.9264-2715

Email: ouvidoriamadalena2019@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA ANTONIO SEVERO DE PINHO, 40, CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE

Horário da Ouvidoria

7:30h às 13:30h

Última manifestação: 28/05/2026 09:20

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