Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ACESSO AO FORNECIMENTO DE MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO | 2234 | 5,30% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 603 | 1,43% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 577 | 1,37% |
| CONSULTA DA LDO | 847 | 2,01% |
| CONSULTA DA LOA | 856 | 2,03% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 928 | 2,20% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 555 | 1,32% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 587 | 1,39% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 515 | 1,22% |
| CONSULTA DAS RECEITAS | 880 | 2,09% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 512 | 1,22% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 519 | 1,23% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 526 | 1,25% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 518 | 1,23% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 817 | 1,94% |
| CONSULTA DE CREDORES | 848 | 2,01% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 766 | 1,82% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 828 | 1,97% |
| CONSULTA DO PPA | 850 | 2,02% |
| CONSULTA DO RGF | 860 | 2,04% |
| CONSULTA DO RREO | 766 | 1,82% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 947 | 2,25% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 540 | 1,28% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 534 | 1,27% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 1039 | 2,47% |
| II MADALENA DAS ARTES - CHAMAMENTO PÚBLICO | 700 | 1,66% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 828 | 1,97% |
| NOTÍCIAS | 499 | 1,18% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 965 | 2,29% |
| PORTAL | SERVIDOR | 1106 | 2,63% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 456 | 1,08% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 464 | 1,10% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 354 | 0,84% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 366 | 0,87% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 378 | 0,90% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 1176 | 2,79% |
| VÍDEOS | 357 | 0,85% |
Francisco Elton Alves da Silva
TEL : (88) 9.9264-2715
Email: ouvidoriamadalena2019@gmail.com
RUA AUGUSTO MÁXIMO VIEIRA, 80 - CENTRO - CEP: 63.860-000 - MADALENA-CE
7:30h às 13:30h
Última modificação da carta: 11/09/2026 10:55